1. Bendrosios nuostatos
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, neprivalėdamas nurodyti priežasties.
2. Grąžinimo sąlygos
- Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, su visais gamintojo priedais ir dokumentais.
- Privaloma pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą arba kvitą).
- Už prekių grąžinimą transporto išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar gauta ne ta.
3. Prekės, kurios negali būti grąžinamos
Pagal Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimą negalima grąžinti:
- Į ausis įstatomų ausinių ir kitų higienos prekių, jei pažeista jų pakuotė.
- Programinės įrangos, garso ir vaizdo įrašų, jei pažeistas jų apsauginis įpakavimas.
- Prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų kliento užsakymą.
- Kitų prekių, kurių grąžinimo ribojimai nustatyti teisės aktuose.
4. Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba per savo paskyrą.
- Užpildykite grąžinimo formą (atsiųsime el. paštu).
- Grąžinkite prekę per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo.
- Grąžinus prekę, pinigai pervedami per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.
5. Kokybiškų prekių keitimas
Jeigu norite keisti kokybišką prekę į kitą (spalvą, dydį ar modelį), susisiekite su mumis – jei turėsime sandėlyje, pakeisime.
6. Nekokybiškos prekės
- Jei prekė yra brokuota ar nekokybiška, ją galite grąžinti ar pakeisti, taip pat prašyti grąžinti pinigus.
- Mes padengsime visus su grąžinimu susijusius pristatymo kaštus.
