1. Bendrosios nuostatos

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, neprivalėdamas nurodyti priežasties.

2. Grąžinimo sąlygos

  • Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos.
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, su visais gamintojo priedais ir dokumentais.
  • Privaloma pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą arba kvitą).
  • Už prekių grąžinimą transporto išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar gauta ne ta.

3. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Pagal Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimą negalima grąžinti:

  • Į ausis įstatomų ausinių ir kitų higienos prekių, jei pažeista jų pakuotė.
  • Programinės įrangos, garso ir vaizdo įrašų, jei pažeistas jų apsauginis įpakavimas.
  • Prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų kliento užsakymą.
  • Kitų prekių, kurių grąžinimo ribojimai nustatyti teisės aktuose.

4. Grąžinimo procesas

  1. Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba per savo paskyrą.
  2. Užpildykite grąžinimo formą (atsiųsime el. paštu).
  3. Grąžinkite prekę per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo.
  4. Grąžinus prekę, pinigai pervedami per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

5. Kokybiškų prekių keitimas

Jeigu norite keisti kokybišką prekę į kitą (spalvą, dydį ar modelį), susisiekite su mumis – jei turėsime sandėlyje, pakeisime.

6. Nekokybiškos prekės

  • Jei prekė yra brokuota ar nekokybiška, ją galite grąžinti ar pakeisti, taip pat prašyti grąžinti pinigus.
  • Mes padengsime visus su grąžinimu susijusius pristatymo kaštus.